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衡水移动让客户现场体验微笑服务

时间:2020-11-20 15:26   来源:衡水新闻网—衡水百忆
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  为打造“心级服务”口碑,让客户切身感受移动知心、用心、热心的服务形象,11月19日上午,衡水移动公司联合铁通公司开展“优质服务体验季·走进微笑移动”主题活动,走进丽景华苑小区,让客户现场体验移动千兆宽带和装维人员的优质服务。

  总经理助理张延考走到客户身边为客户解决实际问题。通过与客户面对面沟通,了解宽带使用情况、网络官网及小区5G覆盖情况,并现场向客户展示移动5G网络速率。

 
  铁通装维工程师现场为客户进行宽带测速,针对卧室上网场景,制定个性化解决方案,并现场进行网络对比测试,指导客户正确使用路由器,提升客户感知。

  本次活动以现场体验形式,让客户感受到了衡水移动“优+体验”与“心级服务”。后续衡水移动将继续秉承“客户为根 服务为本”的服务理念,通过升级服务形象,提升服务能力,持续推出更多惠民服务举措,真正打造“心级服务”口碑,全面提升客户满意度。
(责任编辑:wat)

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